瀏覽數(shù)量:1439發(fā)布時(shí)間:2021/1/16 10:10:30
科計(jì)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者群體的變化使水上樂園行業(yè)發(fā)生變化,近年來,國內(nèi)主題樂園包括水上樂園市場非常受歡迎,投資規(guī)模越來越大,中國主題樂園行業(yè)發(fā)展到前所未有的高度,水上樂園設(shè)備設(shè)施如何提高自己的設(shè)備性能。
本文包含以下內(nèi)容:
1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
2、提高售后響應(yīng)的速度
一、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
目前,水上游樂設(shè)備的技術(shù)水平越來越高,向電子化、集成化和智能化方向發(fā)展,維護(hù)難度也越來越高。有些水上樂園設(shè)備廠商為了維護(hù)自己的核心技術(shù),往往不向用戶提供完整的維護(hù)技術(shù)資料,因此水上游樂設(shè)備發(fā)生故障時(shí),用戶只能依賴制造商,有些只能委托制造商。水上樂園設(shè)備廠商應(yīng)在技術(shù)支持、服務(wù)質(zhì)量、零部件價(jià)格等方面作出承諾,提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),在現(xiàn)場對(duì)使用部門的維護(hù)人員進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)技術(shù)原理指導(dǎo)說明、常見故障現(xiàn)象及相應(yīng)的處理方法。
二、提高售后響應(yīng)的速度
對(duì)于水上游樂設(shè)備的維修響應(yīng)時(shí)間和設(shè)備的供應(yīng)時(shí)間,對(duì)于水上樂園來說,廠家的售后保障部門的裝備生產(chǎn)相對(duì)較弱,有時(shí)對(duì)售后服務(wù)或緊急售后的需求,反應(yīng)較慢,這點(diǎn)廠家要進(jìn)一步重視,保證在用戶有售后需求時(shí),渠道暢通,尤其是節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日也是水上樂園最忙的時(shí)候,用得頻繁的時(shí)候,中間也會(huì)出現(xiàn)一些問題。如果在設(shè)備沒有能夠得到及時(shí)的維修,如果停一天兩天,實(shí)際上對(duì)整個(gè)游客的影響非常大——特別是大型水上游樂設(shè)備,很多游客會(huì)投訴,今天來就是沖著這個(gè)設(shè)備來的,今天不開給我們一個(gè)說法,所以運(yùn)營商很被動(dòng)。
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